מדיניות הגנת הפרטיות – עמוס חומרי בניין

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025

1. מבוא ועקרונות כלליים

עמוס חומרי בניין (להלן: “החברה”, “אנחנו”) מפעילה את אתר האינטרנט www.amosbld.co.il ושירותים דיגיטליים נוספים (להלן: “הפלטפורמה”). אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיותכם ובהגנה על המידע האישי של לקוחותינו ומשתמשי הפלטפורמה.

מסמך זה מסביר באופן מפורט כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם. השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות זו ולעדכונים שיחולו בה.

החברה שומרת על הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים ורגולטוריים. כל עדכון יפורסם באתר זה ויכנס לתוקף מיד עם פרסומו.

אנו ממליצים לבדוק מסמך זה באופן תקופתי. אי הסכמה למדיניות זו מחייבת הפסקת השימוש בפלטפורמה.

עמוס חומרי בניין מוגדרת כ"אחראית על מאגר המידע" על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקוניו.

2. סוגי המידע שאנו אוספים

מידע שנמסר ביוזמתכם

רישום כמשתמש רשום:

• פרטים אישיים: שם פרטי ומשפחה
• פרטי התקשרות: כתובת דוא"ל וטלפון נייד
• סיסמה אישית (המוצפנת במערכותינו)

ביצוע הזמנות ורכישות:

• מידע אישי מלא ופרטי תשלום
• כתובות למשלוח וחיוב
• מספר זהות לצרכי הנהלת חשבונות
• פרטי כרטיס אשראי (נשמרים אצל חברת הסליקה בלבד)

פניות מקצועיות וייעוץ:

• פרטי הפרויקט או העבודה המתוכננת
• דרישות טכניות ומפרטים
• העדפות ותקציב משוער

מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי

• מאפיינים טכניים של המכשיר והדפדפן
• כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP)
• דפוסי גלישה והתנהגות באתר
• מיקום גיאוגרפי כללי
• מקורות הפנייה ונתיבי ניווט
• זמני ביקור ומשך שהייה בעמודים

תכנים ופעילויות שלא הושלמו

• מוצרים שנשמרו ברשימת משאלות
• עגלות קנייה שננטשו
• חיפושים וסינונים שבוצעו
• לחיצות על קישורים ובאנרים

3. מטרות השימוש במידע

שירות ותמיכה ללקוחות

המידע משמש אותנו לספק שירות מותאם אישית, לעבד הזמנות ביעילות, לטפל בפניות ולהעניק תמיכה טכנית ומקצועית בתחום חומרי הבניין וכלי העבודה.

שיפור החוויה הדיגיטלית

אנו מנתחים את דפוסי השימוש כדי לשפר את מבנה האתר, להתאים המלצות מוצרים ולייעל את תהליכי הרכישה והניווט.

תקשורת שיווקית מותאמת

בכפוף להסכמתכם, נשלח אליכם מידע על מוצרים חדשים, מבצעים מיוחדים, טיפים מקצועיים ועדכונים רלוונטיים בתחום הבנייה וכלי העבודה.

אבטחה ומניעת הונאות

המידע מסייע לנו לזהות פעילות חשודה, למנוע עסקאות הונאה ולהגן על לקוחותינו ועל המערכות שלנו.

עמידה בחובות משפטיים

שמירת המידע נדרשת לצרכי רשויות המס, רישומים חשבונאיים ועמידה בדרישות חוקיות נוספות.

אנו עושים שימוש במידע המזהה (תעודת זהות או מספר עוסק) לצרכי אימות תשלומים, הנפקת חשבוניות ומסמכי מס, וכן לטיפול בפניות שירות לקוחות. מידע זה עשוי להופיע על חשבוניות וקבלות כנדרש בחוק.

4. טכנולוגיות מעקב ועוגיות

הפלטפורמה שלנו עושה שימוש בטכנולוגיות שונות לאיסוף מידע, כולל עוגיות (Cookies), פיקסלים, תגים ויישומונים נוספים.

סוגי עוגיות בשימוש

עוגיות תפעוליות הכרחיות:

• זיהוי משתמשים וניהול הפעלות
• שמירת העדפות ותכנים בעגלת קניות
• הבטחת אבטחת המערכת

עוגיות לשיפור השירות:

• ניתוח דפוסי שימוש וביצועי האתר
• התאמת תכנים והמלצות מוצרים
• אופטימיזציה של תהליכי רכישה

עוגיות צד שלישי:

• שירותי גוגל (Google Analytics, Google Ads)
• פלטפורמות מדיה חברתית (Facebook, Instagram)
• כלי מדידה ואנליטיקה נוספים

שליטה בעוגיות

תוכלו לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות עלולה להשפיע על תפקוד מלא של האתר ולמנוע השלמת תהליכי רכישה.

למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של ספקים חיצוניים:

• Google: policies.google.com/privacy
• Facebook: facebook.com/privacy/policy

5. שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים

שותפים עסקיים מוסמכים

חברות משלוחים וקורייר: למשלוח הזמנות ביעילות ובמועד

ספקי שירותי תשלום: לעיבוד בטוח של עסקאות כספיות

יבואנים וספקים: לתיאום זמינות מוצרים והזמנות מיוחדות

ספקי שירותי טכנולוגיה: לתחזוקה, אחסון ואבטחת המערכות

חובות חוקיות ורגולטוריות

במקרים בהם החוק מחייב, נעביר מידע לרשויות ממלכתיות, רשויות אכיפה או בתי משפט, בהתאם להוראת צו או חובה חוקית.

הגנה על זכויותינו

נשתף מידע במקרים של הפרת תנאי השימוש, פעילות החשודה כבלתי חוקית או כאשר יש צורך להגן על זכויותינו, רכושנו או ביטחון לקוחותינו.

שינויים עסקיים

במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת החברה, המידע עשוי להיות מועבר לגורם הרוכש, תוך הבטחת המשכיות הגנת הפרטיות.

מידע סטטיסטי אנונימי

אנו עשויים לשתף נתונים סטטיסטיים כלליים שאינם מזהים אתכם אישית עם שותפים עסקיים, חוקרים או לצרכי פיתוח התעשייה.

6. אמצעי אבטחה והגנת מידע

הגנה טכנולוגית מתקדמת

הצפנה ואבטחת תקשורת:

• שימוש בפרוטוקולי SSL/TLS לכל העברות המידע
• הצפנת מסדי נתונים והגנה על שרתים
• עדכונים תקופתיים של מערכות האבטחה

בקרת גישה ואימות:

• הגבלת גישה למידע רק לעובדים מוסמכים
• מערכות אימות רב-שלבי
• מעקב ותיעוד כל פעילות במערכת

הליכים ארגוניים

הכשרת צוות: כל העובדים עוברים הדרכות מקיפות בנושא הגנת פרטיות ואבטחת מידע

ביקורות ובדיקות: ביצוע ביקורות אבטחה תקופתיות ובדיקות חדירה

תוכניות גיבוי: גיבוי מידע מוצפן ותוכניות התאוששות במקרי חירום

מגבלות האחריות

למרות המאמצים הנרחבים שאנו משקיעים באבטחה, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל סיכון אבטחה אפשרי. השימוש בפלטפורמה נעשה בהבנה זו ועל אחריותכם.

במקרה של חשש לפריצת אבטחה, אנא דווחו בהקדם לכתובת: amosbld2006@gmail.com

7. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם לתקופה הנדרשת למימוש המטרות שלשמן הוא נאסף, בהתאם לדרישות החוק ולצרכים העסקיים הלגיטימיים שלנו.

עקרונות שמירה

מידע לקוחות פעילים: נשמר כל עוד השירות פעיל ובהתאם לצרכי השירות

רישומים חשבונאיים ומסויים: נשמרים למשך התקופה הנדרשת בחוק (בדרך כלל 7 שנים)

תיעוד פניות שירות: נשמר לתקופה סבירה לצרכי מעקב ושיפור השירות

סקירה ומחיקה תקופתית

אנו בוחנים מעת לעת את המידע שבידינו ומוחקים מידע שאינו נדרש עוד, או הופכים אותו לאנונימי כאשר אין עוד צורך משפטי או עסקי בשמירתו.

8. זכויותיכם ופניות

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקון 13, אתם זכאים למגוון זכויות ביחס למידע האישי שלכם:

זכות עיון ובדיקה

אתם רשאים לבקש לעיין במידע האישי השמור עליכם במאגרי החברה ולקבל פרטים על אופן השימוש בו.

זכות תיקון ועדכון

במקרה של מידע שגוי או לא מעודכן, אתם רשאים לבקש תיקונו או עדכונו.

זכות מחיקה

במקרים מסוימים, אתם רשאים לבקש מחיקת המידע שלכם, בכפוף לחובות החוקיות והעסקיות שלנו.

זכות ביטול הסכמה לשיווק

אתם רשאים לבטל בכל עת את ההסכמה לקבלת חומר שיווקי, באמצעות הקישור המופיע בהודעות או בפנייה ישירה אלינו.

הגשת בקשות

לממש את זכויותיכם, פנו אלינו באמצעות:

דוא"ל: amosbld2006@gmail.com
טלפון: 050-7907772
כתובת: דוד דנילוף 184, טבריה

לצורך אימות זהות ושמירה על ביטחון המידע, אנו עשויים לבקש ממכם לספק פרטי זיהוי נוספים בעת הגשת בקשה.

9. פרטי יצירת קשר

עמוס חומרי בניין
כתובת: דוד דנילוף 184, טבריה
טלפון: 050-7907772
דוא"ל כללי: amosbld2006@gmail.com
דוא"ל לענייני פרטיות: amosbld2006@gmail.com
אתר: www.amosbld.co.il

ממונה על הגנת הפרטיות: [עמוס חומרי בניין]
דוא"ל: amosbld2006@gmail.com

מסמך זה נכתב בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותיקון מספר 13. המידע המוצג הוא לצרכי הסבר כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי.