דף שאלות תשובות -

דף הבית
מידע נוסף
דף שאלות תשובות

איך אני מבצע הזמנה באתר?

ביצוע הזמנה באתר הוא תהליך פשוט ומהיר. בחרו את המוצרים המועדפים עליכם, הוסיפו אותם לעגלת הקניות, המשיכו לקופה ומלאו את הפרטים הנדרשים. לאחר שנארוז את ההזמנה תקבלו אישור הזמנה למייל.
מהם זמני האספקה?

אנו עושים הכל כדי שההזמנה שלך תגיע אלייך במהירות ובנוחות המרבית. כל המשלוחים נשלחים עם שליח עד דלת הבית (או העסק) ומבוצעים על ידי חברת השליחויות "צ'יטה שליחויות". זמן אספקה: המשלוח יגיע אליך בתוך 1-6 ימי עסקים. תהליך העדכון: לאחר יציאת ההזמנה מהמחסן שלנו, חברת "צ'יטה שליחויות" תשלח אליך עדכון סטטוס ב-SMS. ביום האספקה עצמו, השליח ייצור עמך קשר טלפוני לתיאום המסירה. יישובים מרוחקים: במשלוחים ליישובים מרוחקים ייתכנו עיכובים קלים מעבר לזמנים הרגילים. חשוב מאוד: על מנת להבטיח אספקה מהירה וללא תקלות, אנא ודאו בעת ביצוע ההזמנה כי הזנתם כתובת מלאה ומדויקת ומספר טלפון סלולרי זמין ליצירת קשר.
האם ניתן להחזיר או להחליף מוצרים?

כן, ניתן להחזיר או להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום הקנייה, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן. המוצרים חייבים להיות באריזתם המקורית. לפרטים נוספים ניתן לעיין בתקנון ההחזרות שלנו.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנו מקבלים מגוון רחב של אמצעי תשלום: כרטיסי אשראי מכל הסוגים, ביט, פייבוקס, אפל פיי וגוגל פיי. בתשלום בכרטיס אשראי ניתן גם לפרוס תשלומים עד 6 תשלומים ללא ריבית.
האם האתר מאובטח לביצוע רכישות?

בהחלט. האתר שלנו מאובטח בתקן PCI DSS הגבוה ביותר ומשתמש בהצפנת SSL 256 ביט. כל המידע האישי והפיננסי שלכם מוגן ומאובטח. אנו לא שומרים פרטי כרטיסי אשראי.
איך אני יוצר קשר עם שירות הלקוחות?

צריכים עזרה או ייעוץ? ניתן ליצור איתנו קשר בדרכים הבאות: טלפון חנות: 04-6717233 טלפון נייד: 050-7907772 מייל: amosbld2006@gmail.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר. נשמח לסייע בכל שאלה, בקשה או התייעצות.
האם יש לכם חנות פיזית?

כן, יש לנו חנות פיזית הממוקמת בדוד דנילוף 184, טבריה. שעות הפעילות: ימים א'-ה' 07:00-17:00, יום ו' 07:00-13:30. מוזמנים להגיע, לראות ולהתרשם ממגוון המוצרים שלנו.
האם המוצרים הנמכרים באתר "עמוס חומרי בניין" מגיעים עם אחריות?

כן, בהחלט! כל המוצרים שאנו מוכרים מגיעים עם אחריות מלאה מהיצרן. אנו מקפידים לעבוד רק עם ספקים מהימנים ומותגים מובילים בענף, כך שתוכלו לרכוש בביטחון. במקרה של תקלה או בעיה במוצר, אנו מספקים שירות ותמיכה מלאה. הצוות המקצועי שלנו זמין לסייע בכל שאלה או בעיה שתתעורר, ונדאג לטפל בנושא בצורה מהירה ויעילה.
איך אני מקבל עדכונים על מבצעים ומוצרים חדשים?

הירשמו לניוזלטר שלנו וקבלו עדכונים שוטפים על מבצעים, מוצרים חדשים וטיפים מועילים. ניתן גם לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות - פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק לתוכן בלעדי והטבות מיוחדות.

קטגוריות ראשיות

מפת האתר

הישארו מעודכנים!

מבצעים, קופונים ומתנות מפנקות, הרשמו למועדון הלקוחות שלנו ונהיה בקשר

קטגוריות ראשיות

מוזמנים לבקר אותנו גם ב

באתר עמוס חומרי בניין אנחנו משתמשים בעוגיות לשיפור חוויית הגלישה ושירות מותאם אישית. האם לאשר? מדיניות הגנת הפרטיות